Bank Kalsel memastikan layanan perbankan kepada nasabah tetap berjalan optimal meski Kalimantan Selatan tengah mengalami pemadaman listrik bergilir akibat gangguan pada pembangkit listrik Asam-Asam.
BANJARMASIN, koranbanjar.com – Direktur Utama Bank Kalsel, Fachrudin, mengatakan pihaknya telah mengantisipasi kondisi tersebut dengan menyiapkan sistem pendukung berupa baterai cadangan (UPS) dan generator set (genset) di kantor-kantor layanan. Langkah ini dilakukan agar seluruh aktivitas operasional dan transaksi nasabah tetap berjalan tanpa hambatan.
“Meski terjadi pemadaman listrik, pelayanan di Bank Kalsel tetap berjalan lancar karena kami telah menyiapkan baterai cadangan dan genset. Dengan begitu, proses transaksi nasabah tetap aman dan nyaman,” ujar Fachrudin.
Ia menjelaskan, ketersediaan listrik dan jaringan internet merupakan komponen vital dalam operasional perbankan. Oleh sebab itu, Bank Kalsel terus melakukan langkah antisipatif agar layanan kepada masyarakat tetap berlangsung normal, termasuk saat terjadi pemadaman listrik secara mendadak.
Menurutnya, kesiapan infrastruktur pendukung tersebut menjadi bagian dari komitmen Bank Kalsel dalam menjaga kualitas pelayanan serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh nasabah di tengah kondisi yang tidak menentu.
Sementara itu, salah seorang nasabah Bank Kalsel, Hamdiah, mengaku tetap merasa nyaman bertransaksi meski terjadi pemadaman listrik bergilir. Ia menilai pelayanan Bank Kalsel terus mengalami peningkatan, terlebih dengan hadirnya berbagai layanan digital yang semakin memudahkan kebutuhan transaksi.
“Kami percaya Bank Kalsel terus memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, meskipun dalam situasi pemadaman listrik bergilir,” kata Hamdiah.
Melalui kesiapan sistem cadangan listrik dan penguatan layanan digital, Bank Kalsel menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan perbankan yang andal, sehingga aktivitas transaksi masyarakat tetap dapat berlangsung dengan lancar di berbagai kondisi. (bay)
